Privacybeleid

Doel van de verzameling van persoonlijke informatie

Om platformdiensten aan Gebruikers te leveren, verzamelt Breed Geldoord bepaalde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden. Deze informatie wordt uitsluitend voor de vermelde doeleinden gebruikt en niet voor andere redenen. Als het gebruiksdoel wijzigt, worden passende maatregelen genomen, zoals het informeren van Gebruikers of het verkrijgen van aanvullende toestemming, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Registratie en accountbeheer

Gebruikersidentificatie, klantverificatie (Breed Geldoord), beheer van gebruikersgegevens en levering van meldingen

Beëindiging van het account via authenticatie op afstand, wijziging van contactgegevens zoals telefoonnummers en e-mailadressen

Levering van producten of diensten

Bevestiging van digitale handelsrelaties in activa

Beheer van nalatenschappen en overdrachten

Algemeen relatiebeheer voor het verhandelen van digitale activa, waaronder het opzetten, onderhouden en beëindigen van diensten

Voorkomen van ongeautoriseerd gebruik

Analyse van gebruiksstatistieken voor het aanbieden van nieuwe en op maat gemaakte diensten

Doorlopende verbetering en optimalisatie van platformdiensten

Evenementinformatie en promoties

Informatie verstrekken over verschillende evenementen en promotionele aanbiedingen

Klachten behandelen

Verificatie van de identiteit van indieners en details van klachten

Gebruikers contacteren voor feitencontrole en informeren over de verwerkingsresultaten

Schade en transactiefouten aanpakken

AML/CTF & Juridisch onderzoek

Verificatie van de identiteit van klagers en de details van klachten

Samenwerking met rechtshandhavingsinstanties bij onderzoeken.

Terminologie

Voor de toepassing van deze overeenkomst (de 'Overeenkomst') verwijst 'wij', 'ons' of 'onze' naar het Platform. Gebruikers en andere bezoekers van het Platform worden aangeduid als 'u', 'uw' of 'Gebruiker'. 'Wij' en 'u' worden samen 'beide partijen' genoemd en afzonderlijk 'een partij'.

Verwerkings- en bewaartermijnen van persoonsgegevens

Wij verwerken en bewaren uw persoonsgegevens zolang de wet dit vereist of gedurende de periode die is overeengekomen toen wij uw gegevens verzamelden.

Samenwerking met wetshandhavingsinstanties bij onderzoeken.

Over het algemeen bewaren wij uw persoonsgegevens 1.5 jaar nadat u uw account hebt verwijderd of nadat uw account wegens misbruik is gedeactiveerd. Zo is er tijd voor eventuele beoordelingen door financiële instellingen of onderzoeken door de autoriteiten. Als er geen beoordelingen of onderzoeken zijn, verwijderen wij uw gegevens na deze periode volledig.

Als er een lopend onderzoek is naar een wettelijke overtreding, bewaren wij uw informatie totdat het onderzoek is afgerond.

Als er een openstaande schuld of tegoed is in verband met uw gebruik van onze diensten, bewaren wij uw gegevens totdat de schuld is vereffend.

Toepassingsgebied

Deze Overeenkomst is van toepassing op alle Gebruikers die gebruikmaken van de wereldwijde website van Breed Geldoord en de bijbehorende mobiele app (het 'Platform'). Gebruikers dienen de voorwaarden en bepalingen van deze Overeenkomst na te leven, overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving inzake persoonsgegevens en gegevensbescherming in het land of de regio van de betreffende Gebruiker.

Aanroep

Elke verwijzing naar codes, wettelijke decreten of administratieve regelgeving in deze Overeenkomst heeft betrekking op de meest recent gewijzigde versie, ongeacht of de wijziging vóór of na de ondertekening van de Overeenkomst plaatsvond.

Koppen

De kopjes in deze Overeenkomst dienen uitsluitend voor het gebruiksgemak en mogen niet worden gebruikt om de algemene voorwaarden te interpreteren. Verwijzingen naar verklaringen, bepalingen, voorwaarden, bijlagen of schema's verwijzen naar die in deze Overeenkomst.

Gebruik van de term Inclusief

De term 'include' in deze Overeenkomst wordt steeds geacht 'inclusief maar niet beperkt tot' te betekenen, tenzij anders vermeld.

Verzamelde informatie

Gebruikers stemmen ermee in dat het Platform cookies mag gebruiken om hun activiteiten tijdens het gebruik van het Platform te volgen en verschillende soorten informatie te verzamelen, waaronder maar niet beperkt tot IP-adressen, geografische locaties en andere relevante gegevens. Zo kunnen wij bijvoorbeeld video-opnamen (inclusief audio) gebruiken voor identiteitsverificatie van P2P-handelaars en als bewijs bij geschillen over P2P-orders. Daarnaast kan videomateriaal van het gezicht (inclusief audio) worden gebruikt voor identiteitsverificatie van Breed Geldoord op platformen van derden.

Beperking van aansprakelijkheid

Hoewel het Platform technische en beveiligingsmaatregelen neemt om uw gegevens te beschermen, kunnen wij niet garanderen dat informatie die via het internet wordt verzonden 100% veilig is. Daarom kunnen wij geen garantie geven over de beveiliging van de persoonsgegevens die u verstrekt, en kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade als gevolg van ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze overeenkomst

Wij behouden ons het recht voor om deze Overeenkomst op elk moment te wijzigen. Als we wijzigingen aanbrengen in het Privacybeleid, stellen we u daarvan op de hoogte door de updates te publiceren, samen met de nieuwe ingangsdatum en details over de wijzigingen. In sommige gevallen kunnen we u ook rechtstreeks informeren. Gelieve het Privacybeleid regelmatig te raadplegen. Als u het Platform blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn doorgevoerd, betekent dit dat u de bijgewerkte voorwaarden aanvaardt.

Officiële aankondigingen

Wij publiceren officiële aankondigingen alleen via de geldige contactgegevens die u hebt verstrekt of door deze rechtstreeks op het Platform te plaatsen. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele verliezen die ontstaan door te vertrouwen op informatie die via andere kanalen is verkregen.